Summary of the problem
Switch number to another phone
Company and department tried
T-Mobile - Servicio al cliente
Reported by
GetHuman-cartertr - GetHuman user since diciembre 16, 2016
Problem classification
T-Mobile: Error general del cliente
Date of incident
noviembre 13º, 2017
Reported by GetHuman-cartertr
Reported on noviembre 18º, 2017 from Ohio
Problem report / further detail
GetHuman-cartertr no eligió agregar ningún detalle sobre su problema.
How GetHuman-cartertr attempted to contact T-Mobile
Intenté abrir una ventana de chat con T-Mobile en support.t-mobile.com
Was equipped with the following information
Correo electrónico, dirección particular, últimos 4 dígitos del SSN, ID de cuenta, PIN / contraseña en la cuenta, apellido, dirección de facturación, número de teléfono, nombre del titular de la cuenta, nombre
Reported back to GetHuman as fixed
Fixed, on noviembre 22º, 2017